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Chez NeoprenePlongee, spĂ©cialiste de l’Ă©quipement de plongĂ©e depuis 2010, nous accordons autant d’importance Ă  la protection de vos donnĂ©es personnelles qu’Ă  la qualitĂ© de notre matĂ©riel de plongĂ©e. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protĂ©geons vos informations.

1. Collecte des Données

Nous collectons les données suivantes pour fournir nos services :

  • Informations d’identification : Nom, prĂ©nom, adresse email, adresse postale, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • DonnĂ©es de transaction : Historique des commandes, produits achetĂ©s (combinaisons, Ă©quipements TEK, accessoires), informations de paiement (via nos processeurs certifiĂ©s PCI DSS)
  • DonnĂ©es techniques : Adresse IP, type de navigateur, donnĂ©es de cookies (pour les plongeurs accĂ©dant Ă  notre site depuis diffĂ©rents pays)
  • PrĂ©fĂ©rences : Choix de produits (plongĂ©e loisir, chasse sous-marine ou plongĂ©e technique), paramètres de communication

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

  • Traiter vos commandes d’Ă©quipements spĂ©cialisĂ©s (combinaisons DYNAFLEX, dĂ©tendeurs AQUALUNG, etc.)
  • Vous fournir un support technique adaptĂ© Ă  votre matĂ©riel de plongĂ©e
  • AmĂ©liorer notre sĂ©lection de produits pour plongeurs exigeants
  • Assurer la sĂ©curitĂ© des transactions, particulièrement importantes pour les achats haut de gamme
  • Vous informer des nouveautĂ©s techniques et promotions (uniquement avec votre consentement)

3. Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement lorsque nécessaire :

  • Processeurs de paiement : PayPal, banques (pour les transactions sĂ©curisĂ©es avec cryptage SSL 256 bits)
  • Services logistiques : Pour l’expĂ©dition de votre Ă©quipement de plongĂ©e Ă  l’international
  • Obligations lĂ©gales : En cas de requĂŞte des autoritĂ©s compĂ©tentes

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Stockage et Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses :

  • Certification PCI DSS niveau 1 pour toutes les transactions
  • Cryptage des donnĂ©es sensibles (comme pour les commandes d’Ă©quipements TEK)
  • Aucun stockage des informations bancaires sur nos serveurs
  • Surveillance 24h/24 des tentatives de fraude
  • Conservation des donnĂ©es seulement aussi longtemps que nĂ©cessaire

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez droit à :

  • AccĂ©der Ă  vos donnĂ©es personnelles
  • Demander leur rectification (important pour les livraisons d’Ă©quipements techniques)
  • Demander leur suppression (sauf obligations lĂ©gales)
  • Vous opposer au traitement pour le marketing
  • Limiter le traitement dans certains cas
  • PortabilitĂ© de vos donnĂ©es

Pour exercer ces droits, contactez-nous Ă  [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier (important pour vos commandes d’accessoires)
  • Cookies analytiques : Pour comprendre comment les plongeurs utilisent notre site
  • Cookies de marketing : Uniquement avec votre consentement, pour les produits similaires Ă  ceux consultĂ©s

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou nos services. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

NeoprenePlongee
9 Rue du Cloître-Notre-Dame
Paris, FR 48057
Email : [email protected]

En tant que plongeurs passionnĂ©s nous-mĂŞmes, nous comprenons l’importance de la confiance dans le choix d’un Ă©quipement de qualitĂ©. Cette confiance s’Ă©tend Ă  la protection de vos donnĂ©es personnelles.