Chez NeoprenePlongee, spĂ©cialiste de l’Ă©quipement de plongĂ©e depuis 2010, nous comprenons que la sĂ©curitĂ© de vos transactions est aussi importante que la qualitĂ© de votre matĂ©riel. C’est pourquoi nous avons mis en place un système de paiement simple, flexible et surtout ultra-sĂ©curisĂ© pour votre tranquillitĂ© d’esprit.
Pourquoi Nous Faire Confiance ?
Notre boutique en ligne s’adresse Ă des plongeurs exigeants – qu’ils pratiquent la plongĂ©e loisir, la chasse sous-marine ou la plongĂ©e technique (TEK). Nos clients, souvent des passionnĂ©s investissant dans du matĂ©riel haut de gamme (combinaisons DYNAFLEX, Ă©quipement AQUALUNG ou MARES), mĂ©ritent une expĂ©rience d’achat sans compromis sur la sĂ©curitĂ©.
Nos Solutions de Paiement
Cartes Visa
Acceptation de toutes les cartes Visa (dĂ©bit, crĂ©dit, prĂ©payĂ©es) avec cryptage SSL 256 bits. Solution idĂ©ale pour les commandes urgentes d’Ă©quipements TEK ou de combinaisons haut de gamme.
MasterCard
Transactions sĂ©curisĂ©es avec vĂ©rification 3D Secure. Particulièrement adaptĂ© pour l’achat de packs complets (dĂ©tendeurs + ordinateurs + accessoires).
JCB
Option privilĂ©giĂ©e par nos clients internationaux (hors Asie) pour l’achat d’Ă©quipements spĂ©cialisĂ©s comme les combinaisons de chasse ou les blocs TEK.
PayPal
Solution recommandée pour :
- Les premiers achats sur notre site
- Les commandes groupées (clubs de plongée)
- L’achat d’accessoires fragiles (Ă©clairage, masques) avec protection acheteur intĂ©grĂ©e
Notre Engagement Sécurité
En tant que spécialistes parisiens de la plongée, nous appliquons des protocoles stricts :
- Aucune donnĂ©e bancaire n’est stockĂ©e sur nos serveurs
- Certification PCI DSS niveau 1 pour tous les traitements de paiement
- Vérification systématique des commandes supérieures à 500€ pour lutter contre la fraude
- Option 3D Secure activée pour toutes les cartes bancaires
Conseil d’Expert
Pour les achats importants (Ă©quipement TEK complet ou combinaisons sur mesure), nous recommandons :
- Utiliser PayPal pour bénéficier de leur protection acheteur étendue
- VĂ©rifier que votre banque autorise les transactions internationales (pour les clients hors UE)
- Nous contacter à [email protected] si vous souhaitez un devis personnalisé avec options de paiement échelonné
Questions Fréquentes
❓ Les paiements sont-ils vraiment sécurisés ?
Absolument. Nous utilisons les mĂŞmes normes de cryptage que les banques en ligne. De plus, notre Ă©quipe surveille 24h/24 les tentatives de fraude.
âť“ Puis-je payer en plusieurs fois ?
Pour le moment, nous ne proposons pas directement le paiement en plusieurs fois. Cependant, certaines cartes bancaires (via votre banque) ou PayPal Credit peuvent offrir cette option.
❓ Que faire en cas de problème de paiement ?
Contactez immédiatement notre service client francophone à [email protected] en précisant :
- Le code d’erreur (s’il s’affiche)
- Le type d’Ă©quipement que vous souhaitiez commander
- Votre pays de résidence
Notre équipe de passionnés vous répond généralement dans les 2 heures ouvrables (9h-18h, heure de Paris).
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