Chez NeoprenePlongee, nous comprenons l’importance de recevoir votre Ă©quipement de plongĂ©e rapidement et en parfait Ă©tat, oĂą que vous soyez dans le monde. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour rĂ©pondre aux besoins des plongeurs les plus exigeants, des chasseurs sous-marins passionnĂ©s aux professionnels du plongĂ©e TEK.

Nos Options de Livraison

🚀 Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)

Pour ceux qui souhaitent recevoir leur Ă©quipement rapidement :

  • Transporteur : DHL ou FedEx – fiabilitĂ© de classe mondiale
  • DĂ©lai : 1-2 jours de traitement + 10-15 jours de transport
  • Frais : 12.95€ – quel que soit le poids de votre commande
  • Suivi en temps rĂ©el avec numĂ©ro de suivi fourni

Idéal pour : les combinaisons haut de gamme (DYNAFLEX, OPTIMA), les équipements TEK urgents ou les accessoires de chasse sous-marine.

🌍 Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)

Pour les commandes de 50€ et plus :

  • Transporteur : EMS – service postal express international
  • DĂ©lai : 1-2 jours de traitement + 15-25 jours de transport
  • Frais : GRATUIT pour les commandes ≥50€
  • Suivi disponible selon le pays de destination

Parfait pour : les kits complets, les accessoires de plongée (masques, palmes, détendeurs) ou les commandes groupées.

⚠️ Note importante : Nous ne livrons pas actuellement en Asie et dans certaines zones éloignées. Veuillez vérifier la disponibilité pour votre pays lors du passage de commande.

Notre Engagement de Livraison

En tant que spĂ©cialistes parisiens de la plongĂ©e depuis des annĂ©es, nous savons qu’un Ă©quipement mal livrĂ© peut gâcher une expĂ©dition sous-marine. C’est pourquoi :

  • Emballage professionnel : Tous les produits (combinaisons, bouteilles TEK, accessoires fragiles) sont emballĂ©s avec des matĂ©riaux de protection adaptĂ©s
  • Douanes simplifiĂ©es : Nous gĂ©rons toute la documentation nĂ©cessaire pour les envois internationaux
  • Service client dĂ©diĂ© : Une Ă©quipe francophone et anglophone disponible Ă  [email protected] pour toute question sur votre livraison

Retours & Échanges

Vous avez 15 jours après rĂ©ception pour retourner un article non utilisĂ© dans son emballage d’origine. Nous couvrons les frais de retour pour les articles dĂ©fectueux ou en cas d’erreur de notre part.

Pour les équipements spécialisés (combinaisons TEK, accessoires de chasse sous-marine), nous recommandons de vérifier attentivement les caractéristiques techniques avant commande.

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